1.1. Să transmită Clientului dreptul de folosință asupra autovehiculului prin livrarea acestuia, completarea și semnarea fișei de predare-preluare, înmânarea cheilor și a actelor mașinii în original.

1.2. Să asigure Clientului asistență rutieră pe teritoriul României, 24h/24, 7 zile/7 în caz de accident sau pană mecanică. Închirieri-auto-Iași nu este responsabilă de remedierea anvelopei în caz de pană.

1.3. Să înlocuiască autovehiculul (în limita disponibilității) în caz de avarie care nu poate fi remediată pe loc, dacă dauna nu este din vina Clientului, într-un interval de 24 ore.

1.4. În cazul în care nu poate înlocui autovehiculul, Clientului i se va restitui partea aferentă costului chiriei calculate proporțional cu durata în care autovehiculul nu a putut fi folosit.

1.5. Din momentul livrării autovehiculului și până la reintrarea în posesia acestuia, Închirieri-auto-Iași este exonerată de răspundere pentru daunele provocate în trafic, precum și de taxele de drum sau amenzi.

2.1. Documente necesare:

• Permis de conducere național și/sau internațional valabil
• Act de identitate în original
• Card de credit pentru blocarea depozitului (nu sunt acceptate carduri pre-pay sau Diners Club)

2.2. Condiții speciale:

• Șoferi tineri (0-1 ani experiență) și seniori (peste 70 ani): taxă suplimentară 15 €/zi
• Garanția pentru aceste categorii: 1200-3000 € (în funcție de clasa mașinii)

2.3. Utilizări interzise:

• Transport de mărfuri periculoase
• Participarea la curse sau competiții
• Subînchirierea către terți
• Taximetrie, ridesharing (Uber, Bolt, etc.)
• Utilizarea pe drumuri nepavate sau închise circulației

2.4. Taxe suplimentare:

• Șoferi suplimentari: 15 €/utilizator
• Preluare/predare în afara programului: 10 € per operațiune
• Animalele de companie doar în cuști speciale
• Fumatul în mașină este strict interzis - taxă 50 €

3.1. Program și locație:

Livrarea și restituirea se fac la locul, data și ora stabilite (L-V 09:00-18:00).

3.2. Taxe suplimentare:

• Restituire în alt loc: 30 € - 320 € (taxă de dislocare)
• Întârziere predare: 10 €/oră
• Deteriorarea jantelor/anvelopelor: 50 € + cost reparație
• Avarierea părții inferioare: 50 € + cost reparație

3.3. Combustibil și curățenie:

• Returnare cu aceeași cantitate de combustibil (taxă alimentare: 20 € + cost combustibil)
• Curățenie suplimentară: 50 € + cost spălătorie
• Alimentare greșită: 50 € + transport + reparații

3.4. Călătorii în străinătate:

• Necesită acordul scris al companiei
• Limită: 400 km/zi (0,09 €/km pentru depășire)
• Taxa documentelor: 50 €
• Permis doar în UE și Spațiul Economic European

3.5. Accesorii disponibile:

• GPS: 5 €/zi
• Scaun copil: 5 €/zi
• Lanțuri de zăpadă: 3 €/zi
• Router Wi-Fi: 5 €/zi

4.1. Asigurare RCA: Inclusă conform legii pentru despăgubirea terților prejudiciați.

4.2. Opțiuni de protecție:

• CDW (Collision Damage Waiver): Garanție 600-3000 € (în funcție de clasă)
• TP (Theft Protection): Protecție împotriva furtului
• SCDW (Super CDW): Reduce responsabilitatea la 150-300 € (în funcție de clasă)
• SCDW+ (Super Cover Plus): Elimină în totalitate responsabilitatea clientului

4.3. Garanția se facturează în cazul:

• Daune cauzate din vina clientului sau cu autor necunoscut
• Furtul autovehiculului
• Excluderi din polițele de asigurare

Indiferent de taxa achitată, clientul devine responsabil în următoarele situații:

• Nerespectarea obligațiilor din contract
• Combustibil lipsă (20 € + cost combustibil)
• Pierderea/deteriorarea actelor, cheilor sau accesoriilor
• Deteriorarea habitaclului sau murdărire excesivă
• Avarierea părții inferioare a autovehiculului
• Alimentarea greșită a autovehiculului
• Deteriorarea jantelor sau anvelopelor
• Deteriorări cauzate de fumat în mașină

6.1. Modalități de plată:

• Card de credit/debit (Visa, MasterCard, American Express)
• Numerar
• Carduri fintech (Revolut, Monese, N26) - doar pentru plata serviciilor

6.2. Condiții:

• Plata integrală la semnarea contractului
• Nu includ: carburanți, taxe de drum externe, amenzi
• Penalități pentru întârziere: 1% pe zi

6.3. Restituire garanție: Maxim 30 zile de la predarea vehiculului

6.4. Returnare anticipată: Se restituie contravaloarea proporțional sau prin voucher valabil 12 luni

7.1. Obligații generale:

• Anunțarea imediată a oricărei avarii noi
• Contactarea Poliției pentru autorizația de reparație (autor necunoscut)
• Completarea corectă a documentelor

7.2. Accident cu 2 mașini:

• Constatare amiabilă dacă se recunoaște vina
• Proces-verbal + autorizație de reparație de la Poliție
• Copii după actele vinovatului (dacă nu sunteți vinovat)

7.3. Accident cu mai multe mașini sau vătămări corporale:

Contactarea obligatorie a Poliției pentru proces-verbal și autorizația de reparație.

7.4. Lovirea unui animal: Anunțarea imediată a Poliției.

⚠️ Nerespectarea procedurii = responsabilitatea pentru întreaga valoare a reparațiilor!

8.1. Prelungirea:

• Anunțarea cu minimum 24 ore înainte de expirare
• Plata în maximum 24 ore de la începerea prelungirii
• Necesită acordul scris al ambelor părți

8.2. Încetarea:

• Contractul încetează de drept la sfârșitul perioadei
• Poate înceta înainte prin acordul părților
• În caz de reziliere: predarea vehiculului în 12 ore

9.1. Clientul este pus de drept în întârziere pentru toate obligațiile nerespectate.

9.2. Litigiile se soluționează mai întâi pe cale amiabilă, apoi de instanțele competente din București.

9.3. Prezentul contract constituie o dovadă pentru orice dispută.